Khi evisa bị sai thông tin người sở hữu, cách thông thường đó chính là người nước ngoài nộp lại đơn xin thị thực điện tử trực tuyến, nghĩa là đăng ký xin cấp lại evisa Việt Nam mới với chi phí thanh toán như ban đầu.
Nếu đã đến Việt Nam với evisa bị sai thông tin, có thể tiến hành xin cấp evisa khẩn cấp cho người nước ngoài nhập cảnh. Hoặc nếu không đủ thời gian cho việc cấp lại thì hãy liên hệ để gửi thông tin yêu cầu trợ giúp sửa lỗi sai trực tiếp.
Đây là cách xử lý nhanh chóng để được hỗ trợ hiệu chỉnh evisa và visa bị sai thông tin, đặc biệt trong trường hợp người nước ngoài đang bị kẹt tại các sân bay hay cửa khẩu đường bộ, đường biển khi vừa đến Việt Nam, bị tạm hoãn không thể nhập cảnh.
Thông tin liên hệ hỗ trợ khẩn cấp (Fixing mistakes information that is not correct on Vietnam evisa):
- Hotline/zalo/whatsapp: (+84) 917 163 993 / +84 904 895 228.
- Điện thoại: 024 3724 5292 – 028 3824 8838.
- Email: visa@greencanal.com.
Sau khi liên hệ người nước ngoài cần giải thích rõ ràng để được giúp đỡ bất kỳ nguyên nhân nào xảy ra tình trạng bị từ chối nhập cảnh. Cần lưu ý rằng chúng tôi sẽ báo cáo với cơ quan liên quan để cải thiện tình hình và hiệu chỉnh thông tin đúng.
Evisa bị sai thông tin sau không được nhập cảnh
- Mục đích nhập cảnh (Purpose of entry is not correct): đi du lịch nhưng trên evisa ghi mục đích công tác (Business activities) và ngược lại. Hoặc người nước ngoài không đưa ra được tên cơ quan, tổ chức, công ty đối tác sẽ tới làm việc ở Việt Nam với mục đích nhập cảnh là Business activities.
- Số hộ chiếu (Passport Number mistake): nhầm lẫn số hộ chiếu trên evisa khi đối chiếu với số trên quyển hộ chiếu gốc của người nước ngoài.
- Mang hộ chiếu của nước/Lãnh thổ (Holding passport of country/territory is wrong): evisa Vietnam ghi sai chính tả tên quốc gia hoặc không đúng quốc gia so với dữ liệu trên hộ chiếu gốc.
- Thời hạn đến (Date of expiry incorrect): sai ngày, sai tháng, sai năm hoặc sai định dạng ngày/tháng/năm ghi trên evisa so với trên hộ chiếu gốc.
- Họ tên (Fullname is not correct): viết không đầy đủ, viết sai chính tả hoặc đảo ngược thứ tự tên đầy đủ của người được cấp evisa.
- Ngày tháng năm sinh (Date of birth is not correct): ghi không chính xác hoặc sai định dạng là dd/mm/yyyy (ngày sinh, tháng sinh, năm sinh), nhưng có thể bị đảo theo thói quen thành mm/dd/yyyy (tháng sinh, ngày sinh, năm sinh).
- Thị thực có giá trị từ ngày (Good for entry valid from mistake): nhầm lẫn ngày/tháng/năm cấp thị thực có thể dẫn tới không thể nhập cảnh, evisa không có hiệu lực.
- Đến ngày (until): sai ngày/tháng/năm hết hạn của evisa.
Ngoài ra còn có trường hợp trẻ em người nước ngoài dưới 18 tuổi đi cùng phụ huynh không có đủ giấy khai sinh, giấy xác nhận đồng ý của cha/mẹ vắng mặt.
Các trường hợp quét mã QR trên evisa Vietnam không nhận được thông tin hoặc sai Số, Mã hiếm xảy ra hơn nhưng cũng khiến người nước ngoài bị tạm hoãn nhập cảnh ngay lập tức.
Nguyên nhân phổ biến khiến evisa bị sai thông tin
Quá trình thực hiện đăng ký evisa và cấp thị thực được thực hiện trực tuyến qua các phương tiện như máy tính, điện thoại,… dễ dẫn đến đánh máy nhầm thông tin. Nhận được evisa nhưng người nước ngoài chỉ phát hiện ra sai sót khi làm thủ tục lên máy bay hoặc khi bị từ chối nhập cảnh tại sân bay quốc tế Nội Bài, Tân Sơn Nhất, Đà Nẵng,… và các cảng, cửa khẩu Việt Nam.
Đối với thị thực Việt Nam dán nhãn được Cơ quan đại diện ngoại giao của Việt Nam ở nước ngoài cấp thông qua công văn nhập cảnh, người nước ngoài cần chú ý đến thời hạn thị thực có giá trị từ ngày, đến ngày và số hộ chiếu.
Hỗ trợ xử lý visa và evisa bị sai thông tin
Hiện nay, evisa Việt Nam phần lớn được cấp cho người nước ngoài nhập cảnh 1 lần hoặc nhiều lần, lưu trú 30 ngày hoặc lưu trú thời hạn không quá 3 tháng. Evisa Việt Nam tên tiếng anh electronic visa, ký hiệu EV, là một loại giấy tờ do Cục Quản lý xuất nhập cảnh cấp trực tuyến.
Khi evisa của người nước ngoài bị sai thông tin, nếu còn đủ thời gian thì việc xin cấp lại khá đơn giản. VISAQ cung cấp dịch vụ xin visa Việt Nam tại sân bay Nội bài, Tân Sơn Nhất, Đà Nẵng… chỉ trong vòng 2-4 giờ làm việc, tiến hành xin evisa khẩn cấp cho người nước ngoài nhập cảnh vào Việt Nam gấp mà không cần xuất cảnh tại bất kỳ sân bay, cửa khẩu đường bộ, cảng biển.
Ngoài cấp mới, VISAQ chuyên xử lý các trường hợp thông tin trên evisa bị sai, hỗ trợ hiệu chỉnh ngay lập tức tại các cửa khẩu sân bay quốc tế đường bộ, đường biển, đường hàng không theo quy định của Chính phủ.
Lời khuyên: nhận được thị thực điện tử qua email, người nước ngoài nên tải evisa về và kiểm tra thật kỹ các thông tin trên đó. Chú ý thời gian lưu trú thực sự ghi trên evisa, đừng nhầm lần giữa ngày đến có hiệu lực của thị thực và thời hạn hiệu lực evisa. Trong trường hợp phát hiện visa bị sai thông tin, bạn có thể đặt lại vé và tiến hành đăng ký xin visa điện tử lại nhanh chóng hoặc liên hệ với VISAQ để được hỗ trợ chỉnh sửa.
Việc duy nhất bạn làm là chỉ cần gửi thông tin hoặc liên hệ (report an error and mistake in vietnam evisa) theo số Hotline (+84) 917 163 993 – (+84) 904 895 228 (Zalo/Whatsapp), sẽ được các chuyên gia hàng đầu của chúng tôi hướng dẫn, nhất là trong trường hợp đang bị từ chối nhập cảnh tại sân bay, cửa khẩu.
